【2026】DX人材育成を成功させる５つのステップと３つのコツ・メリットと注意点も徹底解説

DX（デジタルトランスフォーメーション）は、デジタル技術を活用して業務改善や企業競争力を高める取り組みです。企業が発展するためには、DX人材を育てる必要があります。

本記事では、DX人材の役割や必要なスキル、育成のメリット、成功のポイントなどについて詳しく解説しますので、参考にしてください。

DX人材とは？

DX（デジタルトランスフォーメーション）とは、デジタル技術を活用して業務の進め方やビジネスモデルを大きく変え、企業の競争力を高める取り組みです。

この中心的な役割を担うのが「DX人材」です。DX人材とは、単にITスキルを持つだけでなく、デジタル技術を使って企業の課題を解決し、新しい価値を生み出せる人材のことです。

DX人材の6つの役割

DX人材には、独立行政法人情報処理推進機構（IPA）が定義した6つの役割が存在します。それぞれの役割は、DX推進において重要なポジションです。

DX人材に求められるスキル

DX人材に求められる主なスキルは、以下の３つが挙げられます。

1. 技術スキル
2. ソフトスキル
3. 視点スキル

上記内容を詳しく見ていきましょう。

①技術スキル

技術スキルとは、デジタル技術を使って業務改善や新たな価値を作り出すための専門的な知識や能力を指します。

具体的には、AI・機械学習やビッグデータ分析、クラウドコンピューティング、IoT（モノのインターネット）などのスキルが含まれます。また、プログラミングやシステム設計のスキルも重要です。

②ソフトスキル

ソフトスキルとは、デジタル技術を使いながらチームや組織を円滑に動かすためのコミュニケーション能力や問題解決能力を指します。

具体的には、情報共有や意見交換を円滑に行うための調整役、プロジェクトを推進するリーダーシップ、変化に対応する柔軟性などがあげられます。また、課題を発見し、論理的に解決策を導き出す思考力も必要です。

③視点スキル

視点スキルとは、ビジネス全体を見てデジタル技術をどのように使うのかを考える能力を指します。

具体的には、顧客視点で価値を作り出す力や、業務を効率化するための改善提案力があげられます。また、技術的な視点だけでなく、経営戦略や市場の動向を理解し、企業の成長につながるアイデアを生み出す力も重要です。

DX人材の重要性

DX人材は、企業がデジタル技術を活用して競争力を高め、変化する市場に対応するための重要な存在です。現代では業務を効率化したり、新しい事業を生み出したりすることが求められています。

企業がこれから生き抜くためにはデジタル技術に精通し、課題解決や価値創出ができるDX人材が必須でしょう。下記では、DXの人材の確保についてまとめているので、参考にしてください。

【2025】DX人材の確保が難しい原因とは？企業が行うべき7つの解決策

DX人材育成を成功させる5つのステップ

DX人材育成を成功させるためには、以下の5つのステップが重要です。

1. DX推進の目的を明確にする
2. 社員スキルの現状を把握する
3. 効果的な育成プログラムを設計する
4. 学びを実務で活用する環境づくり
5. 育成成果を評価して改善する

①DX推進の目的を明確にする

DX推進の目的を明確にすることは、育成計画がブレないようにするための第一歩です。企業全体で「なぜDXが必要なのか」「どのような成果を目指すのか」を理解し、具体的な目標を設定します。

例えば、「業務効率化」「新規事業の創出」「顧客満足度の向上」など、明確な目標を掲げると、育成すべきスキルや役割が明確になります。

②社員スキルの現状を把握する

DX人材育成では、社員のスキル現状を把握することが重要です。全員に同じ研修を提供すると、スキルレベルに応じた効果が得られない可能性があります。

例えば、基礎的なデジタル知識が不足している社員には初歩的な研修を、既に一定のスキルを持つ社員には専門性を高めるプログラムを提供することで、個々の成長を最大化できます。

③効果的な育成プログラムを設計する

DX人材育成を成功させるには、理論と実践を組み合わせた育成プログラムの設計が重要です。

例えば、デジタル技術の基礎を学ぶ研修で、「データ分析の基礎」や「AI導入の基本」を、実際のプロジェクトに参加するOJTで、自社の業務課題をテーマした実践的なスキルの習得、といったような組み立てが必要になるでしょう。ただしこうした研修プログラムを自社内製するのは簡単ではありませんね。

「自社が抱えている課題を解決したい」・「目標達成に必要なDX人財育成研修を模索している」のなら、まさにそうした柔軟なカリキュラムが支持されている企業向けDX・AI人材育成研修サービスのような研修をおすすめします。

「AI活用による生産性向上研修」や「顧客データ分析による売上拡大プログラム」はもちろん、企業ごとに必要なカリキュラムでの研修を実現できます。

④学びを実務で活用する環境づくり

DX人材育成の成果を最大化するには、学んだスキルを実務で活用できる環境を整えることが重要です。

例えば、社員を小規模なプロジェクトに参加させると、「顧客データ分析によるマーケティング施策」や「AIモデルを活用した業務効率化」など、具体的な課題に取り組みながら成功体験を積むことができます。

⑤育成成果を評価して改善する

DX人材育成を継続的に成功させるためには、育成プログラムの成果を定期的に評価し、必要に応じて改善することが重要です。

例えば、「データ分析スキルの習得度」や「AIツールを活用した業務改善の進捗状況」などを測定すると、育成の効果を具体的な数値で可視化できます。データ管理ができると、次の育成計画を立てる際に役立つのでおすすめです。

DX人材育成を成功させる3つのポイント

DX人材を効果的に育成する3つのポイントを紹介します。

1. 目標設定で育成計画をブレさせない
2. 柔軟で実践的な育成プランの導入
3. 現場で活かせるスキル習得を支援する

①目標設定で育成計画をブレさせない

DX人材育成を成功させるには、まず「なぜDXを推進するのか」という企業全体の目的を明確にし、それに基づいた目標設定が重要です。具体的な目標を設定すると、育成すべきスキルや役割が明確になります。

②柔軟で実践的な育成プランの導入

DX人材育成では、社員が無理なく学べる柔軟なプランを導入することが重要です。例えば、オンライン講座や短時間で完結するモジュール型研修を取り入れることで、忙しい社員でも効率的にスキルを習得できます。

また、実際の業務に近い内容を盛り込むと、学びを現場で活かしやすいです。企業向けDX・AI人材育成研修サービスでは、企業ごとの課題に合わせたカリキュラム設計が可能で、実践力を高めるための最適な環境が整っています。

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③現場で活かせるスキル習得を支援する

DX人材を育成した社員には、学んだスキルを現場で活用できるように支援することが非常に重要です。理論だけでなく、実践的な学びを取り入れると、社員は実際の業務課題に対応できるスキルを身につけることができます。

下記では、DX人材について詳しくまとめているので、参考にしてください。

【2025】DX人材の確保が難しい原因とは？企業が行うべき7つの解決策

DX人材を育成するメリット

DX人材を育成する4つメリットを紹介します。どのメリットもDX推進を成功させる上で欠かせない要素です。それぞれのメリットについて詳しく見ていきましょう。

1. 競争力の強化
2. コスト削減
3. 顧客価値の向上
4. 社員のキャリアアップ

①競争力の強化

DX人材を育成すると、企業はデジタル技術を活用した意思決定や業務改善が可能になります。例えば、AIやデータ分析を活用して市場の変化を見極め、新たなビジネスモデルを構築することが可能です。

また、DX人材は技術とビジネスの両方を理解しているため、企業の競争力を高める原動力にもなります。

②コスト削減

DX人材を育成すると、企業は業務のデジタル化が進むのため、コスト削減に繋がります。例えば、自社内でシステム開発やデータ分析を行うことで、外注費を抑えることが可能です。また、業務の効率化や自動化を導入すると、時間の削減に繋がります。

 ③顧客価値の向上

DX人材を育成することで、顧客にとっての価値をさらに高めることができます。例えば、顧客データを分析してニーズを深く理解し、それに基づいたサービスや製品の提供が可能になります。

また、オンラインプラットフォームやAIチャットボットなどを活用して、迅速で便利な顧客体験（CX）を実現することも可能です。

④社員のキャリアアップ

DX人材を育成することは、社員のキャリアアップにもつながります。デジタル技術やデータ活用のスキルを習得すると、社員は自身の市場価値を高め、専門性を持った人材へと成長できます。

また、新しいスキルを身につけると業務に対するモチベーションが上がり、企業内での活躍の幅も広がります。

DX人材育成時の注意点

DX人材を育成するときの注意点を4つ紹介します。注意点を押さえると、育成の成功率を高めることができます。それぞれのポイントについて詳しく見ていきましょう。

1. 会社の方向性を共有する
2. 社員のスキルレベルに合わせる
3. 現場との両立が難しい
4. リソース配分の確認

①会社の方向性を共有する

DX人材育成を進める際は、会社全体でDX推進の目的や方向性を共有しましょう。社員が「なぜDXが必要なのか」「どのような成果を目指しているのか」を理解していないと、育成へのモチベーションが低下し、効果が半減する可能性があります。

会社のビジョンを社員に共有しておくと、は自身の役割を再認識してくれるため、積極的に取り組んでくれます。

②社員のスキルレベルに合わせる

DX人材育成では、社員一人ひとりのスキルレベルや適性に合わせたアプローチが重要です。全員に同じ内容の研修を行うと、スキルのギャップが大きい社員は効果が薄れる可能性があります。

例えば、基礎的なデジタル知識が不足している社員には初歩的な研修を、既に一定のスキルを持つ社員には専門性を高めるプログラムを提供すると効果的です。個々の状況を把握し、それに基づいた育成をすると成果の高い人材が育成できます。

③現場との両立が難しい

DX人材育成を進める際、日常業務との両立が大きな問題になるケースがあります。特に、業務が忙しい社員は、研修や学習の時間を確保するのが難しく、育成プログラムが中途半端になりがちです。

DXプログラムを全社員に行うには、業務と並行して進められる研修プランを設計しましょう。例えば、オンライン講座や短時間で完結する研修を導入すると、社員が無理なく学べる環境を整えられます。現場業務と育成のバランスを取りながら効果的なDX人材育成をしましょう。

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④リソース配分の確認

DX人材育成を成功させるには、時間・予算・リソースといった必要な資源を適切に配分することが重要です。リソースが不足していると、研修内容が不十分になったり、社員の負担が増えたりして、育成効果が低下する可能性があります。

例えば、予算を確保しないまま外部研修を依頼すると、質の高いプログラムを受けられない場合があります。育成に必要なリソースを明確化し、計画的に配分することで、スムーズかつ効果的な育成が可能です。

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企業ごとの課題や目標に合わせたカリキュラム設計が可能で、AIやデータ分析、DX戦略の基礎から実践的なスキルまで幅広く対応してくれます。また、オンライン講座や現場でのOJTなど柔軟な形式で学べるため、業務と並行しやすいです。

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DX人材育成まとめ

DX人材を育成することで、競争力の強化やコスト削減、顧客価値の向上、社員のキャリアアップといった多くのメリットが得られます。これからの市場環境で持続的な成長を実現するために、DX人材育成に取り組み、企業競争力を高めていきましょう。