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【すぐ分かる】技術営業とは何?向いている人ややめとけと言われる理由も解説

技術営業とは、技術的な知識を持ちながら顧客に商品やサービスを提供する営業職のこと。
一般的な営業職とは異なり、商品やサービスの技術的な側面にも深く関わるため、高い専門性とコミュニケーション能力が求められます。

ここでは、技術営業について解説するとともに、技術営業に向いている人や向いていない人、やめとけと言われる理由についても取り上げます。
技術営業を目指す方や、この職種に興味を持っている方は必見です。

【すぐ分かる】技術営業とは何?

【すぐ分かる】技術営業とは何?

技術営業とは、企業や組織などが提供する技術や製品・サービスを顧客やクライアントに販売し、その導入や活用の支援を行う営業職のことを指します。

技術営業の主な業務としては、

  • 自社の製品・サービスについての提案や説明
  • 見積もりや契約の取り交わし
  • 導入や導入後のサポート
  • 顧客との関係構築

などがあります。そのため、専門知識や技術的な理解力が必要とされ、しばしば技術系の学位や資格を持つ者が活躍することが多いです。

技術営業の役割は、顧客のニーズを把握し、自社の製品・サービスがどのようにそのニーズを満たすかを理解し、顧客との信頼関係を築きながら、自社の製品・サービスを販売することです。
また、導入後の顧客満足度を高めるために、アフターサポートや問題解決のための技術支援なども重要な役割となります。

技術営業に向いている人と向いていない人

次ぎに技術営業に向いている人と向いていない人の特徴など解説していきます。

技術営業に向いている人

技術や製品・サービスに関心を持っている人が向いています。
技術営業には、専門知識を持ち、技術的な理解力が求められます。
そのため、製品やサービスに関心を持ち、深く理解しようとする姿勢が大切です。

また、コミュニケーション能力が高い人も向いています。
技術営業は、顧客やクライアントとの折衝が多いため、スムーズにコミュニケーションを取り、相手のニーズを理解し、適切な提案をすることが必要です。

さらに、顧客志向であることも重要となります。
顧客のニーズを把握し、顧客目線で提案を行うことが求められます。
顧客が求めるものを的確に理解し、適切な提案をできる人が技術営業に向いています。

また、問題解決能力が高い人も向いています。
技術営業は、顧客からの問い合わせや要望に対応することが多く、問題解決力が必要とされます。的確なアドバイスや解決策を提供し、顧客の信頼を得ることができる人が技術営業に向いていると言えるでしょう。

最後に、プレッシャーに強い人も向いています。
技術営業は、目標を達成するために、プレッシャーを受けることがあります。
そのため、ストレス耐性があり、自己管理能力が高い人が求められます。

以上が、技術営業に向いている人の特徴です。
技術に関心を持ち、コミュニケーション能力が高く、顧客志向で、問題解決能力があり、プレッシャーに強い人が活躍できる職種となっています。

技術営業に向いていない人

技術に興味がなく、専門知識を身につけることに興味を持たない人が向いていないと言えます。
技術営業は、顧客に自社の製品やサービスの価値を提案するために、自社の技術や製品・サービスに深い理解を持ち、専門知識を持つ必要があります。
そのため、技術に興味を持たない人は、業務に向いていない場合があります。

また、コミュニケーション能力が低く、相手のニーズを理解し、的確に伝えることが苦手な人も向いていないでしょう。技術営業は、顧客とのコミュニケーションが多い職種であり、相手のニーズを理解し、適切な提案を行うことが求められます。
そのため、コミュニケーション能力が低い人は、業務に向いていない場合があります。

さらに、自己中心的で、顧客やクライアントのニーズを理解しようとしない人も向いていません。技術営業は、顧客のニーズを理解し、適切な提案を行うことが求められます。
自分の価値観や意見を優先し、相手のニーズを軽視する人は、顧客との信頼関係を築くことができず、業務遂行に問題を抱える可能性が高いです。

また、ストレスに弱く、プレッシャーに対処できない人も技術営業には向いていません。
技術営業は、目標を達成するために、プレッシャーを受けることがあります。
そのため、ストレスに弱い人は、業務に適していないかもしれません。

最後に、自己管理能力が低く、業務の計画的な進め方ができない人も向いていません。
技術営業は、複数のプロジェクトを同時に進め、スケジュールを管理することが求められます。

また、クライアントや顧客とのやり取りやプロジェクトの進行状況を適切に報告する能力も必要です。自己管理能力が低い人は、スケジュール管理や報告書作成が苦手であるため、業務に向いていない場合があります。

以上のように、技術営業に向いていない人は、技術に興味を持たず、コミュニケーション能力が低く、自己中心的で、ストレスに弱く、自己管理能力が低い人です。

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技術営業はやめとけと言われる理由

技術営業はやめとけと言われる理由

技術営業は、やめとけと言われる理由には、以下のようなものが挙げられます。

高いノルマやプレッシャー

技術営業は、成果を数字で表す営業職種であるため、きついノルマやプレッシャーがつきまといます。顧客獲得や受注額など、数字で評価されるため、常に売り上げを上げることが求められます。

そのため、業務に追われる中でストレスを抱えることが多く、メンタルヘルスに影響を与えることもあります。

技術力に関する責任

技術営業は、商品やサービスに関する技術的な知識やスキルが求められます。
そのため、商品やサービスに不備があった場合、顧客からクレームが入ることがあるでしょう。

また、技術的な問題に対する解決策を提供しなければならない場合もあります。
このような責任は重く、責任感が強くなければ対処できない可能性が高まります。

競争力の高い市場

技術営業の市場は、競争力が非常に高いと言われています。
同業他社との競争が激しいため、顧客との契約獲得や新規顧客開拓が難しく、成果を出すことが困難な場合があります。

顧客対応が難しい

技術営業は、顧客との折衝や商談が中心となります。
技術的な要素に対して顧客のニーズに合わせた提案をすることが求められます。
そのため、コミュニケーション能力が高く、顧客対応に長けた人でなければ、顧客から信頼されず、業績の低下につながる可能性があります。

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変化が激しい市場

技術営業の市場は、新しい技術やサービスが次々と登場するため、変化が非常に激しいと言われています。そのため、常に最新の知識やトレンドにアンテナを張っておく必要があります。
変化についていくことができなければ、市場から取り残される可能性がでてきます。

マーケティング能力が必要

技術営業には、商品やサービスの市場分析やマーケティング戦略の立案など、営業戦略を考える能力が求められます。

特に、競争力の高い市場では、差別化された戦略を持つことが成功のカギとなります。
そのため、マーケティングに関する知識や経験が必要で、マーケティング能力がなければ、業績の低下につながる可能性があるでしょう。

このように、技術営業には多くの要素が求められます。
それらの要素を克服できないのであれば、技術営業はやめとけと言われるのです。
しかしながら、技術営業は、技術の進化が進む中で顧客から商品やサービスの詳細な説明が求められる時代のニーズにマッチした職種であり、キャリアアップの可能性が高い魅力的な職種です。

技術営業とはやりがいのある魅力的な営業職

技術営業は、高い専門性とコミュニケーション能力が求められる営業職です。
商品やサービスの技術的な側面に深く関わるため、技術的な知識を持つことが重要となります。
技術営業に向いている人の条件としては、コミュニケーション能力が高く、技術に興味を持ち、顧客に対して誠実に接することが挙げられます。
技術営業を目指す方は、自身の能力と適性を見極めることが重要です。

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