製造業の新規受注獲得には、ホームページが重要な鍵を握っています。企業が新しい取引先を検討するときには、Webサイトや資料などを参考にして購入を決めるのが一般的です。
ここでは、製造業が自社ホームページを制作する重要性や制作のポイント、外注サービスの選び方などを詳しく紹介します。
なぜ製造業にホームページが必要？
まずはなぜ製造業にホームページが必要かを解説していきます。
会社の信用度がアップ
セミナーや業界紙などから、会社名を知ることがあります。
興味あるサービスや製品を製造している会社名を知った人がまずとる行動は、会社名を検索することです。検索してホームページが存在しない企業であると、どんな事業をしている企業なのか、サービスや製品のことを知ることができません。
企業の実態や実績がわからなければ、取引候補になることは少ないでしょう。
ホームページに企業の実績や製品、サービスがしっかりと掲載されていたら、取引チャンスにつながります。ホームページを用意し、見込み客に安心感や必要な情報を与えることは企業として重要な任務です。
ホームページが営業してくれる
製造業では、すでに営業社員がいることがほとんどです。
しかし、営業に回れるエリアや時間は限られており、さらに新規顧客を掴むのは優秀な営業社員であっても容易ではありません。飛び込み営業が少なくなってきた昨今、ホームページを使った販売や宣伝広告活動が営業活動に大きな影響を与えています。
ホームページは、24時間365日稼働しているため、問い合わせや販売にいつでも応えられるのがメリットです。ホームページからの問い合わせに営業社員がすぐに反応できれば、ビジネスチャンスを逃しません。
求人募集に役立つ
求人広告を媒体に出すと、一定期間は募集が多く集まりますが、広告を止めると求人が止まってしまうことがあります。
ホームページから求人に申し込めるようにすると、広告費をかけずに採用活動を行えます。
募集サイトを作ることで、企業が求める人材像にマッチした人材からの応募が期待できるでしょう。
製造業がホームページを制作する時のポイント
次に、製造業がホームページを制作するときに押さえておくと良いポイントを紹介します。
製品やサービスを魅力的に紹介する
自社が製造する製品や展開するサービスをわかりやすく説明することが必要です。
ホームページに訪れるユーザーの多くは、商品やサービスの詳細を知りたがっています。
商品やサービスがどのようにユーザーの課題を解決できるのか、他社との違いなども含めて魅力をアピールしましょう。
文字だけではなく、製品やサービスの画像を加えて印象に残るサイトにすることが重要です。
見込み客へ訴求する
見込み客に自社の製品やサービスの優位性を伝えます。
自社のサービスを使っている企業や人がいれば、顧客の声や事例として掲載するのが有益です。
自社だからこそできるメリットや強みを訴求することで、新規顧客獲得につながります。
誰が見ても見やすいデザイン
情報をたくさん載せることで、わかりにくくなってしまうホームページがあります。
誰が見ても見やすい文字サイズで、読みやすい文字ボリュームを意識したデザインが必要です。
情報がわかりやすく整理されていると、ユーザーは必要な情報にすぐにアクセスできイライラしません。ユーザーフレンドリーなサイトを制作しましょう。
会社のブランド価値を伝える
ホームページは製品やサービスの紹介だけではありません。
会社概要で、代表者や会社の歴史を紹介しましょう。
企業理念や自社が大切にしていることを載せることで、会社の付加価値を伝えられます。
問い合わせフォームを用意
製品やサービスに興味を持った人が次にするのは、問い合わせです。
問い合わせのページがすぐに見つからなければ、他社にユーザーをとられてしまうかもしれません。必ず問い合わせフォームを設置し、スムーズに問い合わせができるようにしておきましょう。
営業時間中はリアルタイムでチャットができるなどのサービスやフリーダイヤルがあると、ユーザーはより気軽に問い合わせができます。
コラムやブログ
ホームページを作ったまま何年も更新されていないと、サイトに訪れる人自体が少なくなってしまいます。業界の動向や製品のお知らせのほか、社員が有益な情報をコラムやブログとしてアップすることで、製品やサービスだけでなく、会社のファンになってくれる人が増えるでしょう。
ホームページ制作を外注する業者選び
ホームページを制作する際、こんな風に業者を選ぶと良いでしょう。
目的や予算を決めておく
ホームページ制作を外注する時には、あらかじめ予算や目的を決めておくとスムーズです。
何も決まらないまま外注に依頼しても、見積もりや納期が決定できません。
新しくサイトを作りたいという目的だけではなく、誰をターゲットにして、何を目的とするサイトなのかのイメージはまとめておきましょう。
ホームページ制作の費用は業者によって大きく変わります。色々な機能を盛り込むと、それだけかかる費用も増えるため、予算に合わせたホームページの制作を依頼しましょう。
ホームページ開設日に間に合う業者か
ホームページを開設する日程が決まっていれば、それに間に合うのかの確認が必要です。
一般的な企業ホームページを制作するには、打ち合わせからリリースまで3ヶ月程度の時間がかかります。外注業者と何度も打ち合わせを行い、テストなども必要なため、開設日に間に合うかどうかの確認を行いましょう。
ホームページの運用や管理は誰が行うのか
ホームページの制作とともに運用を一貫して行う業者が増えています。
社内にホームページ管理ができる人員がいれば、ホームページの制作だけを業者に依頼することもできるでしょう。運用を代行してもらう場合には、月々の運営代行費用や管理費用が必要です。
ホームページの制作はほとんど費用がかからない代わりに、毎月の管理費がかかる業者があるので、ホームページの運用体制がどのようなものかを知っておいてください。
伝えきれない自社の魅力をしっかりとヒアリングしてくれる
ホームページ制作会社は、客観的な視点で掲載する情報の整理をしてくれます。要望をただまとめるだけでなく、自社の魅力をさらに深掘りしてヒアリングしてくれると、よりよいコンテンツが作れるでしょう。
客観的な視点から、必要な情報の取捨選択を行ってくれる業者は安心できます。
機能を追加すればするほどコストはかかりますが、見にくくなってしまうこともあるため、自社の目的達成のためにサポートしてくれるのがよい業者です。
実績が豊富
同じ製造業でホームページの制作事例があると、自社のホームページがイメージしやすくなります。マーケティングに力を入れている、デザイン力があるなどホームページ制作会社によってその強みはそれぞれです。
製造業界についての知識があり、制作実績が豊富な業者を選んでください。
コミュニケーション力やサポート力があるか
サイト開設から運用まで、一定期間一緒にプロジェクトを進めるのが担当者です。
担当者は信頼ができ、しっかりとこちらの要望に応えてくれる人であるかどうかを確認しましょう。何かトラブルがあった時にすぐ対応できるサポート体制が整っているのかも確認しておきたいポイントです。
製造業に必須のホームページ制作と外注業者の選び方
製造業にとって、ビジネスチャンスの獲得に欠かせないのがホームページです。
実績があり信頼できるホームページ制作会社に依頼することで、会社の顔をインターネット上に作ることができます。目的や予算に合わせて最適な業者を選びましょう。
