【2025】DXの応用事例集31選！身近な例や面白い事例・中小企業別にわかりやすく紹介

DXの「次なる一歩」である応用フェーズで、どう進めればいいか迷われている企業様もいらっしゃるでしょう。この記事では、そんな悩みを解消するために、31の具体的なDX応用事例を厳選してご紹介します。

身近な例から、思わず「なるほど！」となる面白い応用事例、そして中小企業ならではの導入例をお伝えし、DX応用事例から読み解く成功の秘訣を探っていきます。

DXの応用とは？

DXの応用とは、DXの効果を最大化するために、より具体的かつ実践的なレベルでデジタル技術をビジネスや社会に組み込むことです。

DXを始める前に応用方法を知らないと、数百万単位の損失、プロジェクトの頓挫、社員の混乱、モチベーション低下といった大きな問題に直面しかねません。DXを成功させるには、その技術をどう応用し、どのように組織全体を変えていくかという視点が重要なのです。

そもそもDXとは？

DXとは、デジタル技術を活用して業務やサービスを変革する取り組みです。経済産業省では、DXを以下の様に定義しています。

DXに役立つ応用技術の資格取得

DXに役立つ応用技術の資格取得は、これらの知識やスキルを体系的に身につけ、実践に活かすための有効な手段です。例えば、DXの応用的知識とスキルを問う国家資格・応用情報技術者試験などがあります。

応用情報技術者試験は広範な出題範囲に加え、午後の記述式問題で深い理解と応用力が試されるため、合格率は20%前後と高難易度です。しかし、その分、取得すればITエンジニアとしての確かなスキルを証明し、キャリア構築にも大きな力となるでしょう。

このように、DXを推進する上では、デジタル技術の応用力が重要ですが、やはりいきなり応用情報技術者試験にチャレンジするのは、初心者の方の場合ハードルが高いかもしれません。

DXの応用知識を得るならセミナーがおすすめ

DX応用セミナーは、DXの応用スキルを基礎から分かりやすく学べます。成功事例や実践的なデータ戦略、データドリブンな意思決定、複合技術戦略のノウハウまで、DX推進の具体的な進め方を徹底解説します。

「自社のDX推進を加速させたい」という企業様は、ぜひこの機会にDX応用セミナーへの参加を検討してみませんか？DXの基礎から応用まで対応する実践的な学びは、貴社のDX応用力を高め、ひいてはDX成功への大きな道標となるでしょう。

DX応用事例集31選！

では、DX応用事例を31選ご紹介しましょう。ここでは、以下の4つのジャンルに分けてそれぞれ一覧表にまとめてご紹介します。

1. 身近なDX応用事例
2. 面白いDX応用事例
3. 大手のDX応用事例
4. 中小企業のDX応用事例

①身近なDX応用事例10選

まずは、私たちの生活に身近なサービスを提供している企業のDXの応用事例を紹介します。

参照：経済産業省「デジタルトランスフォーメーション銘柄（DX銘柄）」

このDX応用事例集を見ると、DXの応用は企業の未来を大きく変える可能性を秘めていることが伺えます。例えば、JR東日本がアプリ連携やオンライン予約で移動の手間をなくし、非接触移動を実現した事例は特に印象的です。

これは、お客様の日常のストレスを軽減し、同時に企業側も運営効率を上げています。まさに「移動」という体験そのものの価値を根本から向上させた好例といえるでしょう。

②面白いDX応用事例10選

続いて、面白いDX応用事例を見てみましょう。生成AIを活用するなど、斬新な視点のDX応用術もお伝えします。

参照：経済産業省「デジタルトランスフォーメーション銘柄（DX銘柄）」、ピーチ・ジョン、電脳交通、IKIRU、SEL-LIVE、アート引越センター、サントリー、広報AI、PARCO、SHARP

以下の記事は、ITやAIを用いた「新しいサービス」を展開する企業をお伝えしています。

上記で紹介した「ビアンフェ.」「マクサス」「アート引越センター」など斬新で面白い視点のサービスを詳しく紹介しているので、ぜひこの機会にご一読ください。

【2025】新しいサービスおすすめ10選！面白いアプリや企業が考えるアイデア例を一覧で紹介

③大手企業のDX応用事例6選

大手企業でもDX応用事例は数多く見られます。ここでは、6の企業にスポットを当てています。

参照：経済産業省「デジタルトランスフォーメーション銘柄（DX銘柄）」

DXの応用は、企業の根幹を変え、社会全体に価値を広げることが鮮明に分かります。特に、日本郵船のDX応用は、船員向け電子通貨を導入し、船員の家族への送金を容易にするという、人の生活に直結する課題をDXで解決しています。

まさに、DXの応用技術が人の心を豊かにし、組織のエンゲージメントを高める好例でしょう。

④中小企業のDX応用事例5選

最後に、中小企業のDX応用事例をお伝えします。

参照：経済産業省「中堅・中小企業等におけるDX取組事例集」

中小企業は、補助金や助成金を活用してDXに取り組んでいる事例が多く見られます。

以下の記事は、最新版のDXで使える補助金・助成金を一覧にまとめています。詳しい補助率や支給条件を解説しているので、ぜひこの機会に公的支援サービスについての理解を深めてみてください。

【2025】DXの最新補助金・助成金11選を一覧表で徹底解説！東京都・経済産業省の中小企業5大補助金も紹介

DX応用事例から読み解く成功の秘訣

様々な企業のDX応用事例を見ていくと、DXの応用に成功している企業にはいくつかの共通点があることに気づきます。

1. 潜在ニーズへ的確にアプローチしている
2. 従業員の働きやすさにも目を向けている
3. できる範囲でDX化に取り組んでいる

①潜在ニーズへ的確にアプローチしている

まず目が行くのは、「お客様の本当の困りごと」、いわゆる「潜在ニーズ」に的確にアプローチしているということです。例えば、ユニ・チャームが展開する紙おむつのサブスクリプションサービスは、保護者の通園準備の負担を減らすという切実なニーズに応えるものでした。

ヤマト運輸の置き配サービスも、日中不在がちな現代の生活スタイルに合わせて進化した仕組みです。これらのDX応用例は、技術そのものではなく、「誰のために何を解決するか」という視点が、DXの応用では重要なことを示唆しています。

②従業員の働きやすさにも目を向けている

DXの応用で成功している企業は、従業員の働きやすさにも目を向けている点です。

西機電装では、社員が自ら改善に取り組むようになり、職場の雰囲気が大きく変化しました。つまり、ITやAIなどのテクノロジーの力を最大限に活かすには、現場の納得と主体性が欠かせないということです。

③できる範囲でDX化に取り組んでいる

成功企業の多くは「小さく始めて、着実に成果を積み上げる」アプローチをとっています。特に、中小企業の事例に目を向けると、まずは身の丈に合った課題から着手し、そこで得た実績や学びを次につなげていく姿勢が見て取れました。

これらの共通点から、DXの応用で成功を掴むためには、顧客と従業員、双方の視点に立ち、それぞれの抱える課題を深く理解することが重要であると分かります。

例えば、単に最新技術を導入し、業務効率・売り上げアップを目指すのは、DXの応用として十分とはいえないでしょう。目先の利益にとらわれず、10年、20年後の自社の姿を軸にしてこそ、DX応用の真の成功といえるのです。

DX応用についてまとめ

DXの応用事例をみると成功企業には共通点が見られました。

真のDX応用を実現し、長期的な価値を創造するためにも、ぜひ顧客や従業員など、貴社を支えている一人ひとりにしっかり目を向けてください。