「Webマーケティングの仕事内容とは？」「未経験からでもWebマーケティングの仕事はできる？」と疑問を持つ方は多いでしょう。Webマーケティングの仕事内容は幅広く、正しい知識と学習ステップを踏めば未経験からでも挑戦できる分野です。
本記事では、Webマーケティングの仕事内容を初心者にも分かりやすく整理したうえで、未経験からWebマーケティングを目指すために身につけるべき考え方やスキル、効率的な学習方法までを解説します。
そもそもWebマーケティングとは？
Webマーケティングとは、インターネット上の仕組みを活用して商品やサービスの認知を広げ、購買や問い合わせにつなげるための仕事内容全般を指します。
- 自社サイト
- SNS
- Web広告
- アプリ
など複数のオンライン媒体を組み合わせ、ユーザーが「どこから来て、何を見て、どんな行動を取ったのか」を分析します。その分析結果をもとに施策を見直し、集客や成約率を高めていくことがWebマーケティングの仕事内容です。
以下の記事では、Webマーケティングについてより詳しく解説していますので、あわせてご覧ください。
デジタルマーケティングとの違い
デジタルマーケティングは、Webマーケティングの仕事内容を含む、より広い概念です。Webマーケティングの仕事内容がオンライン上で完結する施策を中心とするのに対し、デジタルマーケティングの仕事内容は、Web施策に加えてさまざまなデジタル技術やデータ活用まで対象とします。
主な違いは以下の表をご覧ください。
| 項目 | Webマーケティング | デジタルマーケティング |
|---|---|---|
| 主な対象 | Webサイト、SNS、Web広告、Webアプリなど | Web施策に加え、AI・VR・POSデータなども含む |
| 活用する技術・データ | Web上のアクセスデータ、ユーザー行動データ | Webデータ＋店舗データ、先端デジタル技術 |
| 施策の範囲 | オンライン上で完結する施策 | オンライン・オフラインを横断した施策 |
| 目的 | 集客、分析、改善をWeb上で最適化 | 顧客体験全体の最適化、データ統合 |
| 特徴 | 比較的始めやすく改善サイクルが早い | より包括的で高度なデータ活用が可能 |
このように、Webマーケティングの仕事内容はデジタルマーケティングの一部であり、オンラインに限定した集客・分析・改善活動を担う仕事だと理解すると、両者の違いが分かりやすくなります。
Webマーケティングの主な仕事内容
Webマーケティングの仕事内容は、インターネット上で人を集め、行動を分析し、成果につなげる一連の業務を指します。単に広告を出したり記事を書く仕事ではなく、「集客→分析→改善」を繰り返しながら、売上や問い合わせなどの成果を最大化することが目的です。
ここではその中でも主に4つの仕事を紹介します。
- 広告運用
- SEO・MEO
- SNS運用
- サイト解析
①広告運用
広告運用は、Webマーケティングの仕事内容の中でも短期間で成果が見えやすい分野です。検索広告やSNS広告など、複数ある広告媒体の中から商材や目的に合ったものを選定し、ターゲットとなるユーザー像を明確にしたうえで配信設計を行います。
広告を配信する媒体は主に以下が挙げられます。
- Yahoo!
- X
- LINE
それぞれ仕様やユーザー特性が異なるため、媒体ごとの特性理解が必要です。配信して終わりではなく、クリック率やコンバージョン率を見ながら調整を重ねる点が、仕事内容の特徴です。
②SEO・MEO
SEOは、検索エンジンを通じて継続的な集客を行うWebマーケティングの仕事内容です。ユーザーがどのようなキーワードで検索しているかを分析し、記事構成の設計やコンテンツ制作、既存ページの改善などを行います。
一方、MEOはGoogleマップなどの地図検索での上位表示を目指す施策で、店舗型ビジネスと非常に相性が良いWebマーケティングの仕事内容です。地域名や業種を含む検索で目立たせることができるため、来店や問い合わせにつながりやすく、SEOと並行して取り組まれるケースも多く見られます。
③SNS運用
SNS運用は、ユーザーとの接点を増やし、認知拡大やファン化を目的とするWebマーケティングの仕事内容です。TikTokやInstagram、Xなど、媒体ごとに利用者層や拡散の仕組みが異なるため、それぞれに適した投稿内容や投稿頻度を設計します。
単に投稿を続けるだけでなく、コメント対応やリアクションなどを通じてユーザーとのコミュニケーションを深めることも仕事内容です。投稿後は、表示回数やエンゲージメント率などを分析し、どのような内容が反応を得やすいのかを検証・改善していくことで、アカウント全体の成果を高めていきます。
④サイト解析
サイト解析は、Webマーケティング全体の施策を支える基盤となる仕事内容です。以下の指標を確認して、現在の施策が成果につながっているかを客観的に判断します。
- アクセス数
- 流入経路
- 検索キーワード
- ユーザーの行動データ
SEO・広告・SNSといった各施策の効果を横断的に評価し、次に何を改善すべきかを明確にする役割を担うため、Webマーケティングの仕事内容の中でも重要度の高い分野といえるでしょう。
Webマーケティングは未経験からでも習得できる？
結論から言うと、Webマーケティングの仕事内容は未経験からでも習得可能です。厚生労働省の職業情報提供サイト「jobtag」でも、Webマーケティングを仕事としている人の40%以上が「実務経験は必要ない」と回答しています。
実際、Webマーケティングの仕事内容では、入社時点で専門的な実務経験を求められないケースも多く、異業種から転職して活躍している人も少なくありません。
Webマーケティングに向いている人
Webマーケティングの仕事内容には、向き・不向きが存在します。特に未経験からWebマーケティングを目指す場合、以下のような特徴を持つ人は適性が高いといえるでしょう。
- マーケティングそのものに興味がある人
- 日々学び続ける姿勢を持てる人
①マーケティングそのものに興味がある人
Webマーケティングの仕事内容は、単純作業やマニュアル通りに進める仕事ではありません。ユーザーの行動データを分析し、「なぜ成果が出たのか」「なぜ離脱したのか」を考えながら、施策を試行錯誤する仕事です。
そのため、マーケティング自体に興味がない場合、数値確認や改善作業を負担に感じてしまう可能性があります。一方で、「どうすれば成果が出るのか」を考えることが好きな人にとっては、Webマーケティングの仕事内容はやりがいのある分野といえます。
②日々学び続ける姿勢を持てる人
Webマーケティングの仕事内容では、常に最新の情報を取り入れる姿勢が求められます。検索エンジンやSNSの仕組み、広告配信の仕様などは頻繁に変化するため、過去の知識だけで成果を出し続けることはできません。
そのため、日々情報をキャッチアップし、学んだ内容を実務に活かせる人ほど、Webマーケティングの仕事で成長しやすい傾向があります。勉強を苦痛と感じるのではなく、必要なプロセスとして前向きに取り組めるかどうかが重要なポイントです。
Webマーケティングに必要なスキル
ここでは、Webマーケティングの仕事内容において特に重要とされる3つのスキルについて解説します。
- マーケティングの知識
- データ分析スキル
- コミュニケーションスキル
①マーケティングの知識
Webマーケティングの仕事内容を理解するうえで、マーケティング全般の基礎知識は必須です。マーケティング用語や考え方、代表的なフレームワーク、Webを活用した集客手法などを把握しておくことで、業務の全体像をつかみやすくなります。
また、マーケティングの知識があると、「なぜこの施策を行うのか」「どの指標を改善すべきか」といった背景まで考えられるようになります。Webマーケティングの仕事内容は作業ベースではなく、目的から逆算して考える仕事であるため、基礎的なマーケティング理解は必須スキルといえるでしょう。
②データ分析スキル
Webマーケティングの仕事内容において、データ分析スキルも必要です。Webマーケティングでは、アクセス解析や広告管理画面、SNSの分析画面など、日常的に多くの数値を扱います。そのため、単に数値を見るだけでなく、読み解く力が求められます。
データ分析スキルとは、難しい統計処理ができることだけを指すわけではありません。各指標の意味を理解し、数値の変化から仮説を立て、次の施策につなげる力が重要です。
近年では、こうした検索意図の整理や仮説立案を効率化するために、生成AIを活用するケースも増えています。生成AIを活用すれば、キーワードごとの検索ニーズの整理や競合コンテンツの傾向分析、改善アイデアの洗い出しなどを短時間で行えるため、分析と施策立案のスピードと質を高めることが可能です。
しかし、生成AIをデータ分析に使用するにはスキルやノウハウが必要です。そこで「生成AIセミナー」の受講を検討してみてください。生成AIセミナーでは、ChatGPTをはじめとする生成AIの活用方法や業務活用における課題と解決策などを学ぶことができます。以下のリンクから詳細のチェック・お申し込みができますので、ぜひご覧ください。
| セミナー名 | 生成AIセミナー |
|---|---|
| 運営元 | GETT Proskill（ゲット プロスキル） |
| 価格(税込) | 27,500円〜 |
| 開催期間 | 2日間 |
| 受講形式 | 対面（東京・名古屋・大阪）・eラーニング |
③コミュニケーションスキル
Webマーケティングの仕事内容は、決して一人で完結するものではありません。実務では、さまざまな関係者と連携しながら業務を進めます。そのため、相手の意図を正しくくみ取り、自分の考えを分かりやすく伝えるコミュニケーションスキルが不可欠です。
また、Webマーケティングの仕事内容では、施策の提案や改善案の説明を行う場面も多くあります。専門的な内容を、相手の立場や知識レベルに合わせて説明できる力があると、業務が円滑に進みやすくなります。
WebマーケティングでSEOとWordPressが必要な理由
ここまでWebマーケティングの仕事内容や必要なスキルについて紹介しましたが、実務レベルでWebマーケティングを学ぶうえでは、SEOとWordPressを切り離して考えることはできません。ここでは、SEOとWordPressがなぜWebマーケティングに欠かせないのかを具体的に解説します。
- WebマーケティングにSEOが必要な理由
- なぜSEOにWordPressが重要なのか
①WebマーケティングにSEOが必要な理由
WebマーケティングにおいてSEOが必要とされるのは、中長期的に安定した集客を実現できる点にあります。広告は即効性がある一方、出稿を止めると同時に集客も止まってしまいます。しかしSEOは、検索結果に表示され続けることで、継続的にユーザーをサイトへ呼び込めるのです。
また、検索エンジン経由で訪れるユーザーは「知りたい」「解決したい」という明確な目的を持っているため、問い合わせや購入といった成果につながりやすい特徴があります。
SEOとは
SEOとはSearch Engine Optimizationの略で、検索エンジン最適化のことです。キーワードで検索されたときに、Googleなどの検索エンジンで、検索結果ページの上位に表示させるために行う施策を指します。サイトの構造、コンテンツの内容を最適化することで、UX（ユーザーの利便性）と検索エンジンからの評価を向上させるのが目的で行う施策です。
②なぜSEOにWordPressが重要なのか
SEOにおいてWordPressが重要とされる理由は、検索エンジンに評価されやすいサイト構造を、専門知識がなくても整えやすいからです。WordPressでは、見出しタグやタイトル、内部リンクといったSEOの基本要素を管理画面上で直感的に設定できます。
また、記事の追加や修正が容易なため、検索順位やアクセスデータを見ながら改善を繰り返しやすい点もSEOにWordPressが重要な理由になります。
未経験からWebマーケティングスキルを習得する方法
未経験からWebマーケティングの仕事内容に沿ったスキルを習得するには「何を目的に、どの方法で学ぶか」を明確にすることが重要です。ここでは、取り組みやすく、再現性の高い2つの学習方法を紹介します。
- 参考書で体系的に学習する
- セミナー・講座を受講する
①参考書で体系的に学習する
参考書を使った学習は、Webマーケティングの仕事内容を全体像から理解するのに適した方法です。Webマーケティングに関する基礎知識や専門用語、代表的な施策の考え方を、順序立てて学べる点がメリットといえます。
また、書籍での学習は費用を抑えながら自分のペースで進められるため、仕事や学業と並行してWebマーケティングの勉強をしたい人にも向いています。分からない用語を何度も読み返せる点も、未経験者にとってメリットです。
②セミナー・講座を受講する
セミナーや講座は、Webマーケティングの仕事内容を実務視点で学べる方法としておすすめです。短時間で最新のトレンドや実践的な考え方に触れられるため、独学での理解を補完する目的で活用すると効果的です。
一方で、セミナーや単発講座は内容が限定的になりやすく、Webマーケティング全体を体系的に学ぶには不十分な場合もあります。そのため、基礎知識は書籍や動画教材で押さえつつ、セミナーは「特定分野の理解を深める」といった目的で活用するのがおすすめです。
以下の記事では、Webマーケティングの学習方法をわかりやすく解説しているので、あわせてご覧ください。
Webマーケティングの仕事内容についてのまとめ
Webマーケティングの仕事内容は多岐にわたり、共通して「集客→分析→改善」を繰り返しながら成果を高めていく仕事です。一見専門性が高く感じられますが、基礎知識を身につけ、正しい学習ステップを踏めば未経験からでも目指せます。
実際のWebマーケティングの仕事内容では、特別な資格よりも、マーケティングへの興味や学び続ける姿勢、データをもとに考える力が重視されます。本記事で紹介した仕事内容や必要なスキル、学習方法を参考にWebマーケティングを学習してみてください。
