【2026】Webマーケティングについて徹底解説！必須スキルや推奨資格も紹介

Webマーケティングは、製造業・建設業のようなBtoB企業においても、デジタル時代の営業・マーケティング戦略として欠かせない存在となっています。

顧客の情報収集行動がオンライン化する中、Webを活用した集客・育成・商談化のプロセスを構築することで、効率的な新規顧客獲得と売上拡大の実現が可能です。​

本記事では、Webマーケティングの重要性から、具体的な施策、成功事例、必要なスキルまで、実践的な内容を徹底解説します。Webマーケティングを活用して、営業効率の向上と持続的な成長を目指しましょう。​

Webマーケティングとは？

Webマーケティングは、インターネットを活用してターゲット顧客に自社の製品・サービスの価値を伝え、効率的に新規顧客を獲得・育成・商談化へ導くマーケティング手法です。

検索エンジン、Webサイト、SNS、Web広告、メールなど、さまざまなオンライン接点を組み合わせて購買意欲を促します。

Webマーケティングがものづくり企業に必要な理由

Webマーケティングは、ものづくり企業にとって今や欠かせない成長戦略です。従来はカタログや展示会、営業訪問が中心でしたが、今や顧客はWebサイトやSNS、業界メディアを通じて情報を収集しています。

そのため、営業が接触する前の段階で自社の情報を伝え、信頼を築くことが重要です。Webを活用すれば、自動的に見込み客を集め、行動データを分析して購買意欲の高い顧客を見極め、効率的にアプローチできます。

Webマーケティングを成功させる5つの要素

Webマーケティングの成功は、戦略的なアプローチと継続的な改善にあります。以下5つの重要な要素を実践することが大切です。

Webマーケティングの仕事内容と具体例

Webマーケティングは、企業の売上に直結する成果を数字で可視化できる職種です。ここでは、Webマーケティングの主要な業務を3つに分類し、それぞれの具体的な仕事内容と実例について詳しく解説します。

1. 集客施策
2. 接客・コンバージョン最適化
3. 分析・改善

①集客施策

集客施策は、Webサイトやオウンドメディアへ見込み客をいかに効率よく流入させるかが勝負です。SEO対策、リスティング・Web広告、メールマーケティングなど、複数のチャネルを組み合わせることで安定した流入が実現できるようになります。

下記では、SEOについて詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてください。

【2025】マーケティングにおけるSEOの重要性とは？SEOの基礎や成果を最大化させるポイントを解説

②接客・コンバージョン最適化

接客・コンバージョン最適化は、訪問者を「見込み客」として確保し、営業部門へ引き継ぐ段階です。Webに訪問した顧客が必要な情報を見つけやすく、自然と問い合わせや資料請求へ導く設計が重要です。下記の3つの最適化で問い合わせ率を大幅に向上させましょう。

③分析・改善

分析・改善は、施策の効果を数字で検証し、継続的にブラッシュアップする段階です。アクセス解析ツールを用いてユーザーの行動やコンバージョン状況を把握し、改善策を実行していきます。

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製造業向けWebマーケティングの実例

製造業におけるWebマーケティングは、従来の展示会やテレアポ中心から、デジタル活用による新規顧客獲得へとシフトしています。下記では、成功事例から学べる具体的な施策と成果について、詳しく紹介します。

1. Webサイト改善による問い合わせ倍増
2. SEO対策による高い成果事例
3. MAツール導入による営業効率化
4. リード獲得施策の組み合わせ事例
5. マッチングサイト活用例
6. オウンドメディア運営による長期的な顧客育成

①Webサイト改善による問い合わせ倍増

あるB2B製造業企業では、古いWebサイトではユーザー目線での情報整理ができておらず、問い合わせ数が減少していたので、サイト全体をリニューアルし、ユーザーが分かりやすいように導線を改善しました。​

その際、製品紹介だけでなく、活用事例や技術的な解説記事を追加し、「この企業なら相談できそう」という安心感をユーザーに与えるような工夫を行いました。​結果、月間の問い合わせ数が増加し、受注につながる件数が増え、高く評価されるようになったのです。​

②SEO対策による高い成果事例

SEO対策は、即効性を求めるなら不向きですが、中長期的には極めて高い費用対効果を発揮します。専門用語で検索する見込み客は、購買の意思度が高い傾向にあるため、「狙いのキーワード」で検索結果の上位に表示されれば、安定した新規受注につながります。​

ある精密板金加工会社は、「東京＋精密板金」という検索キーワードで検索結果上位を獲得し、Webからの問い合わせが上昇しました。さらに、営業レスポンスの速さも、顧客満足度を高めるポイントとなりました。​

③MAツール導入による営業効率化

MAツールは、見込み客の行動を自動で追跡し、購買意欲のレベルを自動判定するシステムです。従来は営業がテレアポをする際、「相手が今どの程度検討しているのか」が分かりませんでしたが、MAツール導入により以下のような情報が可視化されます。​

• 「資料をダウンロードして、その後3回サイトを訪れている」→ 購買意欲が高い可能性がある
• 「セミナーに参加したものの、その後コンタクトがない」→ 今は検討段階ではないと判断

上記のような情報を手に入れることができれば、購買意欲の高い見込み客から優先的にアプローチでき、営業効率が大幅に向上します。また、メールマーケティング機能を活用すれば、自動でステップメールが配信できるので、顧客との関係を継続的に維持することも可能です。​

④リード獲得施策の組み合わせ事例

Webマーケティングでは、複数の集客チャネルを組み合わせることで、安定した見込み客を得ることが可能です。

例えば、SEO対策で月100件、Web広告で月50件、マッチングサイトで月30件、ウェビナーで月20件で合計月間200件のリード獲得を目指します。これだけの案件量があれば、営業チームは質の高い案件だけに集中でき、営業効率と受注率があがります。

⑤マッチングサイト活用例

マッチングサイトは、「Web上の展示会」として機能し、新規顧客に自社を発見してもらうチャネルです。自社の技術情報を詳しく登録し、顧客からのスカウト依頼に素早く対応することで、従来の営業では接触できなかった業界からの問い合わせがくることもあります。

⑥オウンドメディア運営による長期的な顧客育成

オウンドメディア（自社運営のメディア）は、ブログ記事を継続的に発信することで、企業のファンを育成し、長期的な顧客関係を構築する施策です。初期段階では効果が見えにくいものの、6ヶ月～1年の継続運用により、大きな資産となります。​

例えば、プラスチック成形加工業者が「成形不良の原因と対策」「製造原価削減の事例」といった業界の記事を継続発信すると、「このメディアの情報は信頼できる」という評判が広がり、自社のことを知らない企業からも問い合わせが来るようになります。

オウンドメディアは直後の売上には結びつかないものの、「この企業とは長く付き合いたい」という顧客心理を育成し、結果的に高い受注率につなげることが可能です。

Webマーケティングに求められるスキル

Webマーケティングの実務では、複数のスキルを組み合わせた総合的な能力が求められます。ここでは、Webマーケティングに必須スキルと推奨資格について、詳しく見ていきましょう。

必須スキル一覧

Webマーケティングで最初に習得すべきスキル領域を、必須度と習得期間に分けて整理しました。下記のスキルは、互いに補完し合い、一体となってマーケティング効果を発揮します。

実務では、これらのスキルが相互に連携して初めて成果が生まれます。例えば、SEOスキルで集客したユーザーを、データ分析スキルで行動分析し、コンテンツマーケティングで顧客育成するといった具合です。

下記では、Webマーケティングの学習方法を紹介しています。ぜひ参考にしてください。

【2025】Webマーケティングの独学方法4選！おすすめの本・動画・無料セミナーを紹介

取得推奨資格

Webマーケティングで役立つ資格の取得は、自身のスキルを客観的に証明し、転職や副業の際に大きな武器になります。特に、Google が提供する認定資格は、業界標準として広く認識されており、習得価値が高いです。

Webマーケティングで新規顧客を効率的に獲得したい製造業・建設業の企業担当者の方は、製造業に特化したWebマーケティングサービスがおすすめです。このサービスは製造業を熟知したマーケティング専門家が、企業の現状分析から施策実行、効果測定までをサポートしてくれます。

Webマーケティングまとめ

Webマーケティングは営業戦略に欠かせない重要な施策です。SEO・Web広告・オウンドメディアなど複数の施策を戦略的に組み合わせることで、従来の営業では到達できなかった新規顧客層へのアプローチが初めて可能になります。

すでにWebマーケティングで成果を上げている競合企業に差をつけられないよう、まずは小さく始めて、顧客を増やしていきましょう。